移动科技给酒店前台带来革新-威海高新智选假日酒店

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移动科技给酒店前台带来革新

2015.12.29

　　根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。

　　该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。

　　“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。

　　“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”

　　“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”

威海高新智选假日酒店交通指南

酒店地理位置优越，距离威海国际机场约50公里，距威海火车站仅20公里，我们临近的景点如威海国际海水浴场仅500米，距著名的旅游景点刘公岛仅7公里以及周边距离仅2公里的利群购物中心和具有当地特色的美食街。靠近酒店的高速路以及附近即招即停的出租车便于您前往城市的其它地区。